개인정보취급방침

지쿱주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 “지페스타” 인터넷 오픈마켓 사이트 (www.gfesta.com, 이하 “지페스타”이라 함) 회원 개개인의 프라이버시를 적극적이고 효과 적으로 보호하며, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률’ 등 모든 관련법규를 준 수하기 위하여 [개인정보취급(처리)방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식 으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

- 본 방침은 : 2020년 1월 1일 부터 시행됩니다.

제1항 수집하는 개인정보 수집 및 이용

 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보 호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계 좌번호의 수집•보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

1. 1. 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 I P 정보, 결제기록
2. 2. 개인정보 수집방법 : 회원가입, 비회원 구매 시, 설문조사, 이벤트

구분	목적	항목
구매회원 (지페스타, 지멤버)	본인여부 확인, SSO연동, 본인 의사확인 및 민원 등의 고객불만 처리	이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 서비스 이용 기록 , 접속 로그, 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록
	주문, 결제 및 배송서비스	이름, 전화번호, 주소, 은행계좌정보, 휴대폰결제 시 휴대폰번호, 현금영수 증 신청 시 현금영수증 정보, 카드결제시 이메일 정보
판매회원 (지셀러)	부가가치세법 제32조에 따른 세 금계산서 등의 발행	주민등록번호
	물품대금 송금 및 대금 결제서비스의 제공 등	신용카드정보, 은행계좌정보
	판매회원 서비스 제공 등	담당자명, 담당자연락처, 주소

제 2항 개인정보의 수집 및 이용목적

 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다

1. 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송, 카드결제내역 작성시 편의성 제공
2. 2. 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 ,불량회원의 부정 이용 방지 와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
3. 3. 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 3항 개인정보의 보유 및 이용기간

 

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니 다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령 에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 1. 보존 항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 서비스 이용기록 , 접속 로그, 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록
2. 2. 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
3. 3. 보존 기간 : 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제 4항 개인정보의 파기절차 및 방법

 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 파기절차
   회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이 의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법 률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 2. 파기방법
   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 5항 개인정보 제3자 제공

 

1. 1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   - 이용자들이 사전에 동의한 경우
   - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. 2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 회원과 판매사간 원활 한 업무 처리 및 배송 등의 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매사에 게 제공합니다.

제공받는자	제공 목적	제공 정보	보유 및 이용기간
판매회원 (지셀러)	상품 및 경품(서 비스) 배송(전송), 제품설치, 반품, 환불, 고객상담 등	1) 구매자정보(ID, 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소(선택시), 통관고유부호(선택시)) 2) 상품 구매, 취소, 반품, 교환정보 3) 수령인정보(성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소) 4)송장정보	회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 까지 (단,관계법령에정 해진규정에따라법 정기간동안보관)
관할 세무서	국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세 세무서 제공	구입자 인적사항(주소, 성명, 생년월일), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액

제 6항 수집한 개인정보의 위탁

 

회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 개인정보를 위탁 처리하고 있으며, 관계 법령에 따 라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

▶ 위탁 대상자 및 업무 내용

수탁업체	위탁 업무 내용
NICE 신용평가정보	본인확인(실명인증, 실명/계좌인증, 휴대폰인증, 아이핀(I-PIN), 중복가입확인정보, 연계정보 확인, 신용카드인증)
굿스플로	지페스타의 물품배송, 반품교환 수거, 안심번호 서비스 (성명, 주소, 전화번호, 운송장번호)
로젠택배,CJ대한통운, KGB택배, 우체국택배 ,한진택배, 롯데택배, 등	물품배송 또는 청구지 등 발송
㈜다날	결제처리(휴대폰, 이메일, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증) 및 결제도용 방지
(주)케이넷	통합계좌조회, 전자세금계산서, 전자문서 발행및 관리
주식회사 엘지유플러스, ㈜이아이씨엔(재위탁)	ARS/CRM 개인정보수집

제 7항 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

이용자는 언제든지 등록 되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정 할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도 록 처리하고 있습니다.

제 8항 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으 로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9항 개인정보에 관한 민원서비스

 

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
부서명 : 고객센터 연락처 : 1633-8968 이메일 :gfesta@gfesta.com	성명 : 김민재 본부장 연락처 : 070-5224-0308 이메일 : gfesta@gfesta.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서 로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍 니다.

1. - 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
2. - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
3. - 대검찰청 첨단범죄수사센터 (www.spo.go.kr/ 02-3480-2000)
4. - 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)