안녕하세요. 지페스타입니다.

회원님 2/1 주문건 중  레드비트즙, 석류즙 각 배송지 입력 해 주신것으로 확인 되며,

석류즙 주문건중  수령인 최*애  010-6280-**** 경기 안양시 동안구 범계동10**한화생명보험(주))

13층 비산지점 로 위의 문의 주신내용의 주소로 입력 해주신것으로 확인 됩니다.

아래 내용 참고 부탁 드립니다.

배송지/수취인 연락처 변경은 직접 해주셔야 하며 "결제대기", "결제완료" 상태에서만 변경 가능 합니다. 

"배송준비중 또는 "배송중" 상태에서는 변경이 불가합니다.

**​배송지변경/수취인 연락처 변경은**

지페스타 로그인 후 [나의쇼핑정보] > "주문내역" > "배송정보수정" 를 클릭 하신 후 변경하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

설 연휴 전 배송 마감시간이 셀러 (판매자) 마다 상이 하였습니다.

회원님께서 주문하신 자람푸드 석류즙 제품의 경우 2020-01-21(화) (오후 2시)결제 완료건에 대해서만 명절 전 출고 진행 해 드렸으며,

이후 주문, 결제 건의 경우 설 연휴이후 2020-01-28(화) 부터 순차적으로 발송 예정 입니다.

죄송스럽게도 회원님 주문건의 경우 배송 마감시간 이후 입금으로 확인되 설 연휴 이후(1/28부터)순차적으로 출고 진행 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

유선상 안내 드렸습니다.

내일 (1/23) 오전 중으로 확인 후 재 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

문의 주신 상품의 경우 석류 농축액과 정제수를 혼합하여 만들어 집니다.

말씀주신 공법으로 제조 되고 있지는 않습니다.

더나은 서비스와 좋은 제품으로 보답 할수 있도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

유선상 안내 드리려 전화 드렸으나, 연결 되지 않아 답변으로 안내 드립니다.

회원님 12/23 주문건 [설선물세트][자람푸드] 착한톡톡 석류즙 2박스 * 4개 주문하신것으로 확인 되며,

안녕하세요. 지페스타입니다.
 

주소변경 및 수취인 전화번호변경은 직접 해주셔야 하며 "결제대기", "결제완료" 상태에서만 변경 가능 합니다.
"배송준비중" 또는 "배송중" 상태에서는 변경이 불가합니다.

​

황**숙 고객님의 "석류즙" 주문건은 현재 "결제 대기" 상태로 주소지 변경이 가능한 상태입니다.

전화번호변경 방법은
지페스타 로그인 후 [나의쇼핑정보] > "주문내역" > "배송정보수정" 를 클릭 하신 후 변경하시면 됩니다.

***반드시 오후 1시 이전까지 전화번호 변경을 해주셔야 합니다.​

​[010-****-**11, 010-****-**88]의 번호로 문자발송 해드렸습니다.

​
감사합니다. 

안녕하세요. 지페스타입니다.

제품 잘 받으셨다고 하시니 다행입니다.

더욱더 노력하는 지페스타 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

유선상문의 후 안내 드리려 여러번 전화 드렸으나, 연결 되지않아 문자 드립니다.
11/18 주문하신 F000033428 [자람푸드] 착한톡톡 석류즙 제품 취소 요청 하시는 건지요??
그렇다고 하시면 기문의 글에 안내 드린데로
주문취소는 직접 해주셔야 하며, "결제대기", "결제완료" 상태에서만 변경 가능 합니다.
"배송준비중" 또는 "배송중" 상태에서는 주문취소가 불가합니다.
주문건취소는 [나의쇼핑정보] > [주문내역] 에서 "주문취소" 를 클릭 하신 후취소 사유를 입력 하시고 주문취소를 하시면 됩니다.
다만 꼭 당일 (11/19) 13:59 까지 진행 하셔야  취소 처리 되는점 양해 부탁 드립니다. 이후 제품 발송 처리 진행 됩니다.

지페스타문의 1833-8968
감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

유선상 안내 드렸습니다.

당일 주문하신 제품 배송지 변경 처리 진행 해 드렸습니다.

차후 배송지 변경과 주문건 취소건의 경우 아래 내용 참고 부탁 드립니다. 

주소변경은  "결제대기", "결제완료" 상태에서만 직접 변경 가능하며, "배송준비중" 또는 "배송중" 상태에서는 변경이 불가합니다. 

배송지(주소지) 변경은 

[나의쇼핑정보] > [주문내역] >"주문상세보기"를 클릭 >"배송정보" 에서 주소 변경 후 > 배송지 변경요청을 클릭하시면 변경 가능 합니다.

또한 주문건 취소는 

주문취소는 직접 해주셔야 하며, "결제대기", "결제완료" 상태에서만 변경 가능 합니다.
"배송준비중" 또는 "배송중" 상태에서는 주문취소가 불가합니다.

​

주문취소는 [나의쇼핑정보] > [주문내역] 에서 "주문취소" 를 클릭 하신 후취소 사유를 입력 하시고 주문취소를 하시면 됩니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 지페스타입니다.

유선상 안내 드리려 전화 드렸으나, 연결되지 않아 답변 드립니다.

11/9 주문하신 F000030473  [자람푸드] 착한톡톡 석류즙 제품의 경우 11/11 출고 되어 11/12 배송 완료 되신 것으로 확인 됩니다.

배송받으신 주소의 경우 전남 여수시 신기남1길 3*-* 문라이트1층 으로 장*숙 님 수취인으로 확인 됩니다.

다시한번 확인 부탁 드립니다.

CJ대한통운 626542606932 

감사합니다.